Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

• Идентификаторы аккаунта: Telegram ID (для бота) или номер телефона (для входа в веб-чат). Имя пользователя — только то, которое вы сами указали в мессенджере.
• История переписки в чате с Genie — чтобы вести диалог и контекст задач.
• Файлы проектов: созданные вами тексты, изображения, видео и документы хранятся на нашем сервере.
• Данные подписки: тариф, срок действия, идентификатор способа оплаты (платёжные реквизиты карт мы не получаем и не храним — их обрабатывает платёжный провайдер).
• Счётчики использования: количество сообщений, картинок, видео — для контроля лимитов тарифа.

2. Чего мы НЕ делаем

• Genie видит только сообщения в чатах, в которые его добавили. Мы не читаем вашу личную переписку.
• Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях.
• На сайте нет трекеров и рекламных сетей. Мы используем только localStorage для запоминания выбранного канала общения.

3. Как обрабатываются сообщения

Чтобы сгенерировать ответ, текст вашего сообщения и прикреплённые материалы передаются в модели ИИ наших технологических провайдеров (включая зарубежных). Мы отправляем только содержимое текущего запроса и необходимый контекст диалога — без ваших идентификаторов. Не отправляйте в чат данные, которых вы не хотите касаться внешних систем.

4. Хранение и сроки

• База аккаунтов и счётчики хранятся, пока вы пользуетесь сервисом.
• История чата и файлы проектов хранятся, пока проект активен или пока вы их не попросите удалить.
• Данные хранятся на сервере сервиса; доступ имеют только уполномоченные лица администрирования.

5. Ваши права и удаление данных

Вы можете в любой момент запросить выгрузку или полное удаление своих данных (переписки, файлов, записи аккаунта) — одним сообщением в поддержку @GenieV_support_bot с аккаунта, к которому относятся данные. Мы подтверждаем запрос и удаляем данные в срок не более 14 дней. После удаления восстановление невозможно.

6. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.

7. Изменения

При изменении политики мы обновляем дату редакции на этой странице. Продолжение использования сервиса после изменений означает согласие с обновлённой редакцией.

8. Контакты

Вопросы по обработке данных: @GenieV_support_bot.